【 a i s h u 】お取り扱いとアフターケアについて
「時を共にし、石を育てる。」
自然が生み出した一粒一粒は、非常に繊細な性質を持っています。
a i s h u では、お届けしたジュエリーを末長くご愛用いただけるよう、
日々のケアのご案内と、修理・サイズ直しを承っております。
1.ジュエリーの保管・お手入れ
1. 日常のお手入れ
• 「着けたら拭く」を習慣に
ご使用後は、柔らかい布（メガネ拭きのようなクロス）で、汗や皮脂を優しく拭き取ってください。これだけで、石や金属の輝きが長持ちします。
• 水分を避ける
天然石や金属（シルバー・ゴールド類）は湿気に弱いため、入浴、プール、家事の際は外すことをおすすめします。
2. 保管方法
• 直射日光と乾燥を避ける
天然石の中には、強い日差しで退色したり、極度の乾燥でヒビが入るものがあります。窓際を避け、温度変化の少ない場所で保管してください。
• 「一粒ずつ」の居場所を
石同士がぶつかると、表面に傷がつく原因となります。付属の箱や、仕切りのあるジュエリーボックスでの保管が理想的です。
3. 金属素材について
• 14KGF / K16GP / 本ロジウム / Silver925 / 真鍮
a i s h u で使用している素材は、空気に触れ続けると酸化し、変色することがあります。長期間使用しない場合は、ジップ付きの小さな袋に入れて空気を抜いて保管するのがベストです。
4. ご使用上の注意点
• 衝撃に注意
天然石は「硬度（傷つきにくさ）」があっても「靭性（割れにくさ）」が低いものが多く、落としたりぶつけたりすると割れる恐れがあります。
• 香水・化粧品の後に
香水、ヘアスプレー、日焼け止めなどの化学物質は、石の表面を曇らせたり変色させたりする原因になります。ジュエリーは「身支度の最後」に纏ってください。
2. 修理・メンテナンス（Repair）
お気に入りのジュエリーを、可能な限り元通りに。
• 初期不良について
お届けから7日以内に生じた破損については、無償にて修理・交換を承ります。商品到着から7日以内に、InstagramのDM、またはCONTACTよりご連絡ください。
• お使いいただく中での破損
チェーンの切れ、石外れ、金具の不具合などは、往復送料＋実費（パーツ代等）にて修理を承ります。
※石自体の割れや、紛失された場合は対応いたしかねる場合がございます。まずは一度ご相談ください。
3. サイズ直し（Size Adjustment）
心地よく、指に馴染むひとときを。
• オープンリングの調整
a i s h u のオープンリングは、ご自身で微調整が可能ですが、無理な開閉は金属疲労による破損の原因となります。
• サイズ直しサービス
「自分では不安」「サイズを大きく（または小さく）作り替えたい」という場合は、往復送料＋調整手数料（1,500円〜）にて承ります。
※デザインや素材の特性上、サイズ変更ができない作品もございます。
4. お問い合わせ先
修理・サイズ直しのご相談は、詳細をスムーズに把握するため InstagramのDM にて承っております。
破損箇所の写真を添えてお送りください。
3日以内に返信がない場合は、お手数ですが再度ご連絡いただくか、BASEのCONTACTよりお問い合わせください。
以下の内容をコピーして、InstagramのDMにお送りください。
【 a i s h u 修理・サイズ直し相談 】
1. ご氏名：
2. ご購入時期：（だいたいで構いません）
3. 商品名：（または特徴：ストライプオニキスのリング等）
4. ご相談内容：
（例：サイズを◯号へ変更したい、石が外れた、チェーンが切れた等）
5. 写真の添付：
破損箇所や全体の状態がわかる写真を、メッセージに添えてお送りください。
